Dasar Privasi manu88 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1Pengenalan

manu88 ("kami", "platform", "manu88") mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web manu88.fun dan aplikasi mudah alih kami.

Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, selaras dengan amalan terbaik industri permainan dalam talian. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna tamu, dan sesiapa yang mengakses platform kami melalui mana-mana peranti.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat manu88. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen dalam perkara berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

manu88 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara sepanjang anda menggunakan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan sumbernya:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar akaun, melengkapkan proses pengesahan KYC, menghubungi pasukan sokongan, atau mengisi mana-mana borang dalam platform. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform manu88, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta corak interaksi umum. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan platform, dan analisis agregat tanpa mengenal pasti anda secara individu.

3Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

manu88 hanya mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah, telus, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan proses KYC yang dikehendaki oleh peraturan pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui penyedia pembayaran yang diluluskan, serta mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma Penggunaan.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, serta permintaan anda dengan cekap dan tepat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini platform, dan maklumat keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pembangunan ciri baharu.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan.

4Perkongsian & Pendedahan Data

manu88 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang terpilih bagi tujuan operasi yang sah:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan, dan sistem sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan semata-mata.

4.2 Keperluan Undang-undang

manu88 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

4.3 Perlindungan Kepentingan Penting

Dalam situasi yang melibatkan ancaman serius kepada keselamatan seseorang individu atau kepentingan awam, manu88 berhak untuk mendedahkan maklumat yang perlu kepada pihak yang berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.

5Keselamatan & Perlindungan Data

manu88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan manu88 dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan yang tidak dapat dipecahkan oleh pihak luar.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda telah dikompromi.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan manu88 memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
• Penyimpanan Kata Laluan Berbentu Hash: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengasingan Data: Data kewangan dan data identiti disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform manu88 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh syarikat keselamatan siber yang diiktiraf.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

manu88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki isu prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta percubaan akses tidak sah ke akaun anda.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform manu88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli manu88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

8Tempoh Penyimpanan Data

manu88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan sokongan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir sebagaimana dikehendaki oleh peraturan pematuhan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rekod dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform manu88 tidak bertujuan untuk digunakan oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

manu88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh pengemaskinian yang baharu.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data anda — kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform manu88 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan data anda.

11Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan privasi manu88 sedia membantu anda. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform manu88

Untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau permintaan formal berkaitan hak data, sila nyatakan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun anda (jika berkenaan) supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.